CAF-Trainings

Das KDZ – Zentrum für Verwaltungsforschung bietet zum Thema CAF folgende Seminare/Trainings an:

  • Basisseminar für CAF-NeueinsteigerInnen
    Das KDZ bietet jährlich ein Basisseminar für CAF-Neulinge an. Dabei werden Grundlagen des Qualitätsmanagements und Hintergrundinformationen zum CAF und anderer Qualitätsmanagement-Modelle vorgestellt. Intensiv wird die Struktur des CAF als Werkzeug zur Selbstbewertung geschult. Praktische Übungen in simulierten Selbstbewertungsprozessen runden das Seminar ab.
  • Ausbildung von CAF-ModeratorInnen
    Auf Anfrage werden interessierte Personen vom KDZ in zwei bis drei Modulen dazu ausgebildet, selbständig CAF-Bewertungen in ihren Organisationen durchzuführen. Die Ausbildung umfasst Fachworkshops zum Thema Qualitätsmanagement im öffentlichen Bereich und CAF, die beobachtende Teilnahme an vom KDZ moderierten Bewertungsworkshops und Inputs zu den Themen Moderation, Bewertung und Interpretation der Ergebnisse.