KDZ-Lehrgang - CAF-ModeratorInnen-Lehrgang

Lehrgangsbeschreibung

Die eigenen Stärken und Potenziale der Verwaltung zu kennen, um daraus Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Organisation ableiten zu können, ist vor allem in der aktuellen Zeit knapper Ressourcen ein immenser Gewinn. Diesen Mehrwehrt der Analyse von Stärken und Potenzialen – nach einem ganzheitlichen und mehrdimensionalen Organisationsansatz – bietet der CAF (Common Assessment Framework), der als maßgeschneidertes Qualitätsbewertungs-system der öffentlichen Verwaltung in Europa seit mehr als zehn Jahren Anwendung findet. Der CAF-ModeratorInnen-Lehrgang gibt MitarbeiterInnen öffentlicher Einrichtungen aller Gebietskörperschaftsebenen Methoden, Instrumente, Hintergrundwissen sowie erste eigene praktische Erfahrungen in die Hand, um Qualitätsmanagement bzw. den CAF auch in der eigenen Verwaltung erfolgreich einzuführen.

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter öffentlicher Verwaltungen (Städte und Gemeinden, Bezirksverwaltungsbehörden, Länder- und Bundeseinrichtungen), mit Interesse an und evtl. ersten Erfahrungen mit Qualitätsmanagement bzw. mit dem Common Assessment Framework (CAF).

Ziel

Um die öffentlichen Verwaltungen in ihren Qualitätsbemühungen zu unterstützen und zu stärken, sollen CAF-ModeratorInnen aus den Reihen der MitarbeiterInnen ausgebildet werden, die bei CAF-Bewertungen in ihren Organisationen als ModeratorInnen tätig werden können. Vorteil von internen CAF-ModeratorInnen ist v.a. das Detailwissen des/der ModeratorIn über die CAF-bewertende Organisation, wodurch eine noch idealere Prozessbegleitung und -beratung bei der CAF-Selbstbewertung möglich ist. Ziel des Lehrgangs ist es, interessierte Verwaltungsbedienstete mit dem notwendigen theoretischen und praktischen Wissen – zu Qualitätsmanagement, CAF, Moderation, Projektmanagement – auszustatten.

Zertifikat und Anforderungen – Abschluss

Nach erfolgreicher Teilnahme am Lehrgang erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ein Zertifikat des KDZ (Teilnahmebestätigung). Das Zertifikat wird aufgrund der Teilnahme an mindestens zwei Modulen erteilt.

Weitere detaillierte Informationen finden Sie in nachfolgender Lehrgangsbeschreibung als pdf-Datei zum Downloaden.

Anhang	Größe
20097BM Lehrgangsbeschreibung_CAF-ModeratorInnen-Lehrgang_2012.pdf	307.66 KB
20097BM ANMELDEFORMULAR_CAF-ModeratorInnen-Lehrgang_2012.pdf	166.68 KB